대한항공이 15년 연속 글로벌고객만족도 1위에 선정되는 영예를 안았다.대한항공은 지난 6월 20일 베트남 하노이에서 열린 글로벌경영협회 주관, 일본 능률협회컨설팅 후원 ‘2019년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업’시상식에서 항공여객운송서비스부문 1위를 차지했다.‘글로벌고객만족도(GCSI)’는 글로벌경영협회와 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅에서 고객 만족도를 측정하는 지표이다. 고객 만족 요소, 고객 가치, 글로벌 역량 등의 요소를 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다.대한항공은 편리한 글로벌 노선망, 고품격 서비스,

나만의 가치 소비를 하는 ‘욜로(YOLO)’족들이 반가워할만한 항공권 특가 행사들이 이어지고 있다. 여행을 포기할 수 없다면 여행경비 중 큰 비중을 차지하는 항공권 할인 혜택 챙기며 가성비 높은 여행을 떠나보자. 각 항공사들이 잇따라 내놓은 특가 항공권 소식을 소개한다.에어서울, 6~10월 ‘동경’ 단독 특가 편도총액 ‘76,400원~’에어서울이 오는 27일까지 인천~동경(나리타) 노선 단독 특가를 실시하고, 유류세와 공항세를 포함한 편도 총액 기준 76,400원부터 판매한다. 특가 항공권 탑승 기간은 6월 22일부터 10월 31일

이스타항공이 여름휴가 성서기인 7월 한달 청주-제주 노선을 주 21회에서 주26회로 증편 운항한다.이번 증편은 성수기 관광객이 집중되는 청주-제주의 혼잡을 최소화하기 위한 것으로, 기존 일 3회에 월·수·금 각 왕복 1회(ZE707·708), 목요일은 왕복 2회(ZE707·708/ZE709·710) 추가 편성해 운항한다. 또한 이스타항공은 제주 OK 렌트카와 함께 탑승기간이 7월 18일까지인 제주노선을 오는 30일까지 예매한 고객을 대상으로 최대 85%까지 렌트카 할인을 제공하는 이벤트를 진행한다. 렌터카

광주세계수영선수권대회 미리 만나고 ‘극락파티’도 즐기며 양림동 근대역사 문화마을, 펭귄마을 둘러보는 광주여행을 떠나보자.오는 7월12~28일 열리는 ‘2019 광주세계수영선수권대회’를 앞두고 코레일 광주본부는 도심 속 예쁜 꼬마정거장으로 유명한 ‘극락강역’을 알리기 위해 ‘극락파티’를 7월 5일 개최한다. 이번 극락파티는 만 27세 이하 청년 전용 기차여행 상품을 이용할 수 있는 ‘내일러’를 대상으로 하는 축제로, ▲1부 광주세계수영선수권대회 대회장을 미리 가보는 프로그램 ▲2부 페스티벌 등으로 구성돼 있

항공사들이 항공기 기종 기종 현대화는 물론 소비자 편의에 맞춘 향상된 서비스 제공에 나서고 있다. 각 항공사들이 새롭게 도입한 항공기와 서비스를 살펴봤다. 대한항공, ‘꿈의 항공기’ 보잉 787-10 국내 최초 도입..기종 현대화 박차파리 에어쇼 현장에서 787-10 20대, 보잉 787-9 10대 도입 MOU 체결대한항공이 국내 항공사 최초로 보잉사 787 ‘드림라이너’(Dreamliner)의 가장 큰 모델인 보잉787-10 항공기를 20대, 보잉787-9 항공기 10대를 도입하는 등 기종 현대화에 박차

김해국제공항에서 여객수송 점유율을 확대하고 있는 저비용항공사(LCC)들이 가격 경쟁은 물론 치열한 서비스 경쟁에 나서고 있다.실제로 김해국제공항에서 LCC가 차지하는 비중이 크게 높아진 것으로 확인됐다.김해국제공항을 거점으로 하는 에어부산에의 여객수송 점유율은 2019년 5월말 기준 39.4%로, 지난해 같은 기간 37.7%에서 1.7%포인트 증가했다. 그 뒤를 이어 제주항공의 점유율은 16.7%로, 2위로 올라섰다. 이는 제주항공이 김해공항에서 본격적으로 국제선을 확대한 2015년 5월말 기준 8.5%보다 약 2배 가까이 증가한

에어모리셔스(MK)가 오는 7월부터 모리셔스-세이셸 노선을 주 2회 신규 취항, 신혼여행객들의 여행 폭을 넓힌다.모리셔스와 세이셜은 신혼여행객들에게 인기 있는 여행지로, 이번 모리셔스-세이셸 노선 취항으로 동시에 2곳에서 신혼여행을 즐길 수 있게 됐다. 모리셔스-세이셸 노선 운항 스케쥴은 세이셀발 MK320 항공편의 경우 매주 화요일 오전 8시30분에 모리셔스를 출발해 오전 11시10분에 세이셸에 도착하게 되며, 매주 금요일에는 22시 30분에 출발해 오전 1시10분에 도착하는 일정이다.모리셔스발 MK32

인천국제공항이 아시아 최고 화물공항상을 수상했다.인천국제공항공사는 현지시각 17일 저녁(한국시각 17일 저녁) 홍콩 아시아 소사이어티 홍콩센터에서 아시아 카고 뉴스 주관으로 열린 ‘2019 아시아 화물 ‧ 물류 어워즈(Asia Freight, Logistics And Supply chain Awards)’에서 인천공항이 ‘아시아 최고 화물공항상’을 수상했다고 밝혔다.홍콩에 소재한 아시아 카고 뉴스(Asia Cargo News)는 아시아 최고 권위의 글로벌 물류 전문매체로서, 매년 육상, 해상, 항공화물 분야의 최우수 기업

제주항공 ‘찜(JJiM)’ 프로모션 6월27일 오픈제주항공이 1년에 딱 2차례만 진행하는 초특가 항공권 정기 할인행사인 ‘찜(JJiM) 항공권’ 예매를 오는 27일 오후 3시부터 7월2일 오후 5시까지 진행한다.이번 ‘찜(JJiM) 항공권’은 탑승일을 기준으로 오는 10월 28일부터 2020년 3월30일까지 이용할 수 있으며 제주항공 홈페이지 및 모바일 앱, 웹에서만 예매가 가능하다.‘찜(JJiM) 항공권’은 무료로 맡기는 수하물 없이 비행기 안으로 1개의 휴대품(3면 합계 115cm 이내, 무게 10kg 이하)만 들고 가는 조건이

제주항공과 제주항공조종사노동조합이 5차례의 교섭끝에 노조원 투표결과 80% 찬성으로 2019 임금협약을 체결했다. 제주항공은 제주항공조종사노동조합과 지난 11일 서울 강서구에 제주항공 대회의실에서 2019년 임금협약을 체결했다고 12일 밝혔다. 제주항공과 제주항공조종사노동조합은 지난 5월부터 5차례의 교섭 등을 거쳐 기본급, 비행수당 인상과 수당 신설 등을 주요 내용으로 하는 교섭안에 최종 합의했다.조종사노동조합은 지난 5월28일부터 31일까지 회사측과의 잠정합의안에 대한 조합원 찬반투표를 진행하였고, 참여 조합원의 80.29%가

항공사들이 여름휴가시즌을 맞아 하늘길을 넓히는 새로운 노선을 선보이며 여행자들의 해외여행 선택의 폭을 넓히고 있다. 또 새로운 차별화 서비스를 도입, 여행자들의 편의를 향상시키고 있다. 신규 취항 및 새로운 서비스들을 미리 챙기고 보다 스마트한 여행을 즐겨보자. "짐은 두고 다니세요!" 에어부산, 해외공항↔호텔 수하물 배송 서비스 실시에어부산이 종합여행사 ‘NHN 여행박사’와 제휴를 통해 후쿠오카 노선 이용객을 대상으로 후쿠오카 공항 및 호텔로 여행객의 수하물을 배송해주는 ‘두고가 서비스’를

이스타항공, 블라디보스토크 취항 1주년 기념 특가 이벤트 진행이스타항공이 블라디보스토크 취항 1주년을 기념해 특가 이벤트를 진행한다. 이스타항공은 오는 10일 오전 10시부터 특가 이벤트를 오픈해 19일까지 열흘간 진행한다.이번에 진행하는 항공권 이벤트는 오는 10일부터 10월 26일까지 출발 가능한 블라디보스토크 항공권으로, 편도총액운임기준 최저가 ▲인천-블라디보스토크 9만6,100원 ▲부산-블라디보스토크 9만4,700원부터 구매할 수 있다.또한 이번 이벤트 기간 중 블라디보스토크 항공권을 예매한 고객대상으로 추첨을 통해 호텔 숙

베트남으로 떠나는 여행객이 급증하고 있는 ‘베트남’으로 올 여름 알뜰 휴가를 떠나고 싶다면 항공권 특가 행사를 챙겨보자.비엣젯항공이 ‘당신의 여름을 보여주세요(Show your summer version)’ 캠페인의 일환으로 오는 7일까지 3일간만 비엣젯 골든 타임(오후 2시~4시)에 항공권 40만장을 최저 7만원부터 판매한다. 특가 항공권 대상 노선은 인천~하노이, 인천~다낭, 인천~호치민, 인천~하이퐁, 인천~나트랑, 부산~하노이, 대구~다낭, 인천~푸꾸옥, 부산~나트랑 노선 등이다.특가항공권 탑승기간

‘신안 1004섬’ 자전거 여행이 한결 수월해진다. 코레일 광주본부와 신안군이 공동으로 야간 정기열차를 이용한 ‘신안 1004섬 자전거 라이딩 투어’를 오는 22일부터 11월까지 토요일 격주로 총 10회 운행한다.첫 열차는 ‘비금·도초도 자전거 투어’로 투어(22일)이며, 증도와 임자도(7월), 하의·신의도와 비금·도초도(8월), 흑산도(9월), 하의·신의도와 비금·도초도(10월), 임자도와 증도행(11월) 열차가 운행된다. 오는 22일 진행되는 ‘비금·도초도 자전거 투어’는 전날인 21일 밤 용산역에서

제주항공이 여행정보가 있는 복합문화공간 ‘JJ 라운지’를 지난 1일부터 인천국제공항에서 운영을 시작, 이용자들의 편의성 향상에 나섰다. ‘JJ 라운지’는 인천공항 제1여객터미널 4층 면세지역 28번 게이트 부근에서 있으며, 약 550㎡ 규모로, 오전 6시부터 밤 10시까지 휴일 없이 운영된다.이 곳은 인천공항을 출발하는 제주항공 국제선 이용객만 이용할 수 있으며, 탑승일 전일 24시까지 홈페이지와 모바일, 여행사에서 사전 구입해야 한다. 이용권 가격은 성인은 2만5000원, 어린이는 1만5000원, 24개월 미만 유아는 무료다.

최근 5년 새 한국-베트남을 오가는 여행자 수가 400% 이상 급성장한 가운데, 베트남 항공사 ‘뱀부항공(Bamboo Airway)’이 오는 8월 한국 첫 정기편 취항을 목표로, 한국 시장공략에 나섰다.뱀부항공은 한국 한국총판대리점(GSA)인 PAA(Pacific Air Agency)와 함께 지난 5월 29일 서울 중구 더 플라자에서 ‘뱀부항공 기자간담회’를 열고 오는 8월 중 한국 첫 정기편 취항을 목표로 국토교통부 허가 절차를 기다리고 있다고 발표했다. 정식 취항날짜는 국토부 인허가를 통해 차후 정해지게 된다.이날 뱀부항공 마담

인천국제공항이 아시아에서 세 번째로 국제항공운송협회(IATA)로부터 IATA 의약품 항공운송 품질 인증(IATA CEIV Pharma)을 획득했다.인천국제공항공사는 지난 3일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 ‘제75회 국제항공운송협회(IATA) 연차총회’에서 IATA로부터 ‘IATA 의약품 항공운송 품질 인증’을 획득했다고 4일 밝혔다.의약품 항공운송 품질 인증(CEIV(Center of Excellence for Independent Validators) Pharma)은 국제항공운송협회(IATA)가 인증하는 엄격한 콜드 체인(Cold

여름 성수기 좌석 난 해소를 위해 6월부터 에어부산이 부산-울란바토르 노선을 주 3회에서 4회로 한시적으로 증편 운항한다.이에 따라 현재 주 3회(화·금·일) 운항 중인 에어부산의 부산-울란바토르 노선은 매주 수요일 항공편이 추가로 투입돼 주 4회 운항된다.이번 임시증편 항공편은 10월까지 유지될 예정이며, 항공편 운항시간은 김해공항에서 매일 오전 7시 30분 출발해 울란바토르에 오전 11시 40분 도착, 울란바토르 현지에서는 오후 13시 출발해 김해국제공항에 오후 18시 35분 도착한다.에어부산 관계자는 “매년 7,8월 울란바토르

한국 취항 35주년 및 설립 100주년 기자간담회 가져 설립 100주년, 한국취항 35주년을 맞은 KLM 네덜란드항공이 향후 ‘백년지계(향후 100년 계획)’로 ‘에코프렌드리 정책’을 통한 ‘지속가능한 발전’을 내세웠다.오는 2020년까지 전 세계 최초로 바이오 연료 생산 공장을 설립, 이산화탄소 및 폐기물 저감을 통해 항공산업이 환경에 미치는 영향을 최소화 하는 등 항공산업의 지속가능한 발전과 혁신을 꾀함으로써 글로벌 선두 항공사로써 사회적 책임을 다하겠다는 것이다.피터 앨버스(Pieter Elbers)

올 여름휴가를 일본으로 떠날 계획이라면 일본 특가 항공권을 눈여겨보자. 각 항공사들이 일본 노선에 대한 특가 항공권을 내놓고 있어, 국내선보다도 저렴한 5만원대(편도 기준)로 일본여행을 다녀올 수 있다. 에어서울, 후쿠오카 6-7월 ‘편도총액 51,100원’에어서울은 오늘(3일) 오전 10시부터 인천~후쿠오카 노선의 단독 특가를 실시한다. 탑승 기간은 6월 3일부터 6월 9일까지로, 유류세와 항공세를 포함한 편도총액은 51,100원부터이며, 왕복총액도 95,700원에 구매할 수 있다.이번 특가 이벤트 기간