[투어코리아=조성란 기자] 글래드 강남 코엑스센터가 기다릴 필요 없는 모바일 기반의 ‘스마트 체크인 서비스’를 도입, 운영한다.
모바일 체크인 서비스는 글래드 강남 코엑스센터 공식 홈페이지, 모바일 애플리케이션 등 온라인을 통해 예약하면 되며, 체크인 당일 스마트 체크인 안내 문자가 별도로 발송되고 이를 클릭하면 모바일 체크인 페이지로 연동된다.
본인 인증 및 예약 내역을 확인 후 서명을 진행하면 모바일 체크인 사전 등록이 완료된다.
사전 등록을 완료한 고객은 체크인 시간 이후 예약 페이지에 QR 코드가 생성되며, 1층 로비의 모바일 체크인 키오스크를 통해 객실 키를 수령해 객실로 이동할 수 있다.
조식 및 패키지 상품 예약, 주차 확인이 필요한 고객은 스마트 체크인 후 프런트로 방문하여 혜택을 수령하면 된다. 체크아웃은 호텔 로비에 비치되어 있는 키 반납함 또는 프론트 데스크에 객실 키를 반납하고 퇴실하면 된다.
스마트 체크인 서비스 이용시 체크인에 소요되는 시간이 줄어 더 빠르고 오래 머물 수 있다. 특히 스마트 체크인 서비스는 주중(월~금)의 경우 체크인 시간(오후 3시)보다 30분 이른 오후 2시 30분에 체크인이 가능한 것이 특징이다.
이와 함께 ‘글래드 스마트 체크인 패키지’를 오는 12월 31일(일)까지 선보인다. 패키지 가격은 스탠더드 룸 기준으로 9만원(세금 별도)부터다.
글래드 호텔 마케팅 관계자는 “스마트폰을 활용해 고객의 편의성을 높이고, 오래 머물며 여유로운 호캉스를 원하는 고객의 니즈에 맞춰 모바일 체크인 서비스를 진행하게 되었다”라면서 “글래드 여의도, 글래드 마포 등 스마트 체크인 서비스를 추가로 선보일 예정으로 앞으로도 글래드 호텔은 디지털 기반 서비스를 확대할 것"이라고 전했다.
