부킹닷컴이 자사 플랫폼에 숙소의 ‘안전 & 보건’ 조치 안내 기능을 도입했다.
이는 코로나19로 감염 불안에 여행심리가 전례 없이 위축된 가운데, 소비자가 숙소의 안전 체크를 사전에 할 수 있도록 함으로써 안심하고 여행을 즐길 수 있도록 유도하기 위한 것으로 보인다.
이번 부킹닷컴의 안전·보건 안내 기능은 자사 플랫폼의 숙박업소 예약 및 소개 페이지 내에별도 상자로 표시되며, 각 숙박업소의 안전시설, 청소, 사회적 거리두기, 식음료 안전관리 등 네가지 카테고리의 정보를 제공한다.
소비자들은 ‘안전 & 보건’ 기능을 통해 예약을 결정하기 전 숙소 직원의 안전수칙 숙지, 손소독제 비치, 투숙객 건강 상태 체크 절차 마련 등의 안전시설 관련 조치, 투숙공간 방역, 전문 청소업체 사용 등의 청소 관련 조치, 식사 공간 내 사회적 거리두기, 식기류 소독과 같은 식음료 안전관리 등 보다 광범위한 내용을 체크할 수 있다.
임진형 부킹닷컴 동북아시아 총괄대표는 “코로나19로 위생 및 안전에 대한 관심이 그 어느때보다 높아졌다”며, “이번에 새롭게 도입한 기능을 통해 각 숙박업소에서 취하고 있는 안전 및 위생 관련 조치를 투명하게 공개함으로써 고객들이 심리적 안정감을 갖고 여행을 준비하는 데 도움이 되길 바란다”고 밝혔다.
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